Časté dotazy

Obecné dotazy

Nabízíme golfové zájezdy po celém světě s ohledem na Vaše požadavky a na základě našich dlouholetých zkušeností. Snažíme se o individuální přístup k zákazníkům a skupinám. Nabízíme golfové zájezdy s příznivým poměrem mezi kvalitou a cenou. Zážitky z golfové dovolené tak mohou být kvalitní a zároveň dostupné. Našim klientům jsme během jejich dovolené nablízku, proto nás mohou kdykoli kontaktovat s jakoukoli prosbou či případným problémem, který se budeme snažit vyřešit vždy směrem ke spokojenosti našeho klienta. Nenabízíme kvantitu, ale výběr z toho co známe z vlastních zkušeností, stále máme na zřeteli nabídnout klientům kvalitní golfové vyžití a zájezdy za nejlepší možné ceny.

Ano, naše cestovní kancelář je pojištěna proti úpadku dle zákona č. 159/1999 Sb. Platné osvědčení o pojištění můžete najít na našich stránkách.

Pokud jste nenalezli Vámi požadované informace na našich webových stránkách, kontaktujte naše reprezentanty, kteří Vám všechny Vaše dotazy rádi zodpovědí a pomohou při výběru Vaší golfové dovolené.

Dotazy k zájezdům

Nejjednodušším způsobem je zakoupení zájezdu prostřednictvím webových stránek www.teetravel.cz dle nabídky zájezdů, telefonního či e-mailového kontaktu. Po předchozí dohodě je možné golfový zájezd objednat v sídle naší cestovní kanceláře zároveň s podpisem smlouvy o zájezdu.

Ve většině případů lze délku pobytu libovolně zkrátit či prodloužit. Stejně tak je možné změnit složení golfových hřišť či upravit počet her v rámci jednotlivých balíčků. Neváhejte kontaktovat naše reprezentanty ohledně vybraného zájezdu a případné úpravy dle Vašich požadavků.

Cestovní smlouvu Vám zašleme na základě Vaší elektronické rezervace zájezdu. Cestovní smlouvu naleznete v elektronické podobě na webových stránkách www.teetravel.cz v záložce Dokumenty CK. Tuto cestovní smlouvu můžete ve Vašem počítači vyplnit základními údaji (jména osob, termín, upřesnění zájezdu atd.) a můžete nám ji zaslat e-mailem (fotokopie/scan) nebo si cestovní smlouvu můžete vytisknout, vyplnit písemně a zaslat do sídla naší cestovní kanceláře poštou na adresu uvedenou v našich kontaktech.

Pokud není výslovně zmíněno v detailu zájezdu, nejsou transfery v místě pobytu zahrnuty v ceně. Ve většině golfových destinací Vám můžeme zajistit transfer v místě pobytu dle Vašich požadavků.

Vzhledem k faktu, že v dnešní době již málokterá CK může v oblasti letenek cenově konkurovat letenkovým agregátorům, je většina našich zájezdů nabízena bez dopravy do místa pobytu. Pokud přesto potřebujete asistenci při výběru a zajištění letenky, neváhejte kontaktovat naše reprezentanty, ochotně Vám pomohou se zajištěním letenky.

Storno podmínky se řídí Všeobecnými podmínkami CK. Výše storno poplatků závisí zejména na typu rezervace a termínu zrušení zájezdu. Doporučujeme proto před rezervací i před případným zrušením zájezdu seznámit se s aktuálním zněním Všeobecných podmínek CK.

V případě potřeby zrušení zájezdu nás prosím kontaktujte co nejdříve. Následný postup a případné storno poplatky se řídí Všeobecnými podmínkami CK. Čím dříve je zrušení řešeno, tím větší je šance minimalizovat vzniklé náklady.

Ano, doporučujeme sjednat cestovní pojištění včetně připojištění storna cesty nebo storna zájezdu, podle podmínek konkrétní pojišťovny. Před jeho sjednáním je však vhodné ověřit, zda již obdobné pojištění nemáte zahrnuto jako benefit k platební kartě, bankovnímu účtu nebo jinému finančnímu produktu, který již využíváte.

Platby

Naše zájezdy je možno platit pouze bezhotovostně a to na účet cestovní kanceláře uvedený ve smlouvě o zájezdu, případně uvedený na našich webových stránkách www.teetravel.cz a to formou zálohy, případně platby celého zájezdu dle našich Obchodních podmínek.

Potřebujete pomoci s rezervací?

Reprezentanti našeho týmu jsou Vám k dispozici na níže uvedených telefonních číslech a rádi poradí s jakýmkoli dotazem ohledně Vaší golfové dovolené.